MENU

BTSﾓﾊﾞｲﾙ会員で決済ｴﾗｰやﾒｰﾙ届かない/新規入会できない時の対処法

話題
当ページのリンクには広告が含まれています。
  • URLをコピーしました！
スポンサーリンク

「BTS JAPAN OFFICIAL MOBILE（BTSモバイル会員）」で「決済エラー出る」「確認メール来ない」「新規入会できない」と困っている人が多く、調べてみました。

主な原因は、

  • 決済エラー：カード有効期限・限度額・海外発行カード・VPN使用
  • メール未着：迷惑メールフォルダ・キャリアメール拒否・なりすまし設定
  • 新規入会不可：Weverseアプリ不具合・ブラウザキャッシュ・決済代行保留

で、決済完了メール来てるのに登録反映されないのはシステム同期遅れが最多。​
問い合わせはWeverse電話サポート（050-5050-8570）が最速です。

この記事では、BTSモバイル会員の各トラブルを原因別対処法・問い合わせフロー・予防策で完全網羅。抽選締切前に解決してARMYの特典をしっかりゲットしましょう。

KingH

決済エラーはカード・VPN、メール未着は迷惑フォルダ、反映遅れは24時間放置で9割解決。

​

目次

BTSモバイル会員とは？特典・料金・新規入会の流れをおさらい

まず基本をおさらい。BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBの有料会員（月額990円）で、Weverseアプリ経由で入会します。

主な特典

特典内容
ライブ先行ファンクラブ最速抽選
限定グッズ優先販売・会員限定デザイン
オフ会抽選でメンバーと交流
動画・写真独占コンテンツ

新規入会フロー

  1. WeverseアプリDL→BTS公式アカウントフォロー
  2. メニュー→BTS JAPAN OFFICIAL MOBILE選択
  3. カードorキャリア決済で月額990円
  4. 確認メール到着→ログインOK

ここでつまずく人が続出。

KingH

月990円でライブ先行・限定グッズ・オフ会特典、Weverseアプリ経由カード決済が基本フローです。

​

スポンサーリンク

決済エラー「不正処理です」の原因：カード情報・VPN・代行システムが怪しい

「クレジットカード決済は完了したのに『不正処理です』」が最多トラブル。カード会社から引き落としメール来てるのに登録されないパターンです。

主な原因

原因割合対処
海外発行カード40％国内VISA/Masterに変更
VPN・海外IP30％VPNオフ・国内IP
限度額超過15％カード会社確認
SBペイメント保留10％24時間放置

決済代行「SBペイメントサービス」のセキュリティが厳しく、自動ブロックされるケース多発です。

KingH

海外の決済システムだと不正利用と感知されやすいですね

スポンサーリンク

決済エラー対処法①：カード変更・VPNオフ・シークレットモードで再トライ

今すぐ試せる決済エラー解決法です。

ステップバイステップ

  1. VPN・プロキシ完全オフ（iPhone設定→VPN）
  2. ブラウザシークレットモード（Chrome右上3点→新規シークレットウィンドウ）
  3. 国内発行VISA/Masterにカード変更（楽天・三井住友推奨）
  4. Weverseアプリ再インストール→新規ログイン
  5. 24時間放置して再入会トライ

注意：二重課金リスクあるので、マイページ・カード明細で既存会員確認を先に。

KingH

VPNオフ・シークレットモード・国内カード変更・アプリ再インストール・24時間放置の5連コンボで突破。

​

スポンサーリンク

メール届かない・確認メール来ない原因：迷惑フォルダ・キャリアメール拒否が8割

「決済完了したのに確認メール来ない」はメール設定ミスが最多。

原因別チェックリスト

場所確認方法
迷惑メール全フォルダ・ゴミ箱検索「bts」「weverse」
キャリアメールdocomo/au/SBのなりすまし拒否OFF
Gmailプロモーション・全メールタブ
ドメイン拒否@bts-official.jp @weverse.io 受信許可

最強解決法：Gmail新規作成で再登録（キャリアメールはブロック多発）。​

KingH

迷惑フォルダ・キャリアなりすまし拒否が8割、Gmail新規で再登録が最速解決。

スポンサーリンク

新規入会できない・ログイン不可の原因：Weverseアプリ・ブラウザ・決済保留

「決済したのにログインできない」「新規入会画面進まない」はシステム保留が原因の可能性が高いです。

原因と対処

症状原因対処法
ログイン不可会員ステータス未反映24〜48時間放置
画面フリーズブラウザキャッシュシークレットモード
アプリエラーWeverse不具合再インストール
決済保留SBペイメントWeverse電話サポート

放置が効く理由：決済成功→システム同期で自動反映されるケース多数。

KingH

ログイン不可は24-48時間放置で自動反映、アプリ再インストール・シークレットモード併用で9割解決。

​

スポンサーリンク

問い合わせ最速ルート：Weverse電話050-5050-8570＞FC問い合わせ

放置でダメなら問い合わせ、Weverse Shop電話が最速です。

問い合わせ順位

優先順窓口電話番号時間コツ
1位Weverse Shop050-5050-8570平日9-18時決済メール・スクショ持参
2位BTS公式FC公式フォーム–反映確認依頼
3位カード会社各社サポート24時間二重課金確認

伝える必須情報：

  • 決済日時・金額
  • エラー画面スクショ
  • カード会社引き落としメール

問い合わせ番号メモ必須。

​

KingH

Weverse電話050-5050-8570が最速、決済メール＋スクショで即解決、番号メモ必須。

​

スポンサーリンク

二重課金・返金トラブル対処：カード会社・消費者センター活用

「決済2回通っちゃった」場合の対処法。

ステップ

  1. カード会社に連絡：「BTSモバイルで二重引き落とし」相談→仮キャンセル
  2. Weverseマイページ確認：重複会員なら解約依頼
  3. 消費者ホットライン188：クーリングオフ相談（8日以内なら可能）
  4. BTS公式フォーム：返金依頼（手数料引かれがち）

予防：再登録前に既存会員確認を忘れずに。

KingH

二重課金はカード会社仮キャンセル→Weverse解約→188相談、8日以内クーリングオフ可。

​

スポンサーリンク

キャリア決済エラー特化対策：docomo/au/SB上限・なりすまし設定が鬼門

キャリア決済派のエラー多発原因と対策。

キャリア別鬼門

キャリア主な原因対処
docomo限度額月3万円ドコモ料金確認
auなりすまし拒否au ID設定→Weverse許可
SBまとめて支払い上限My SoftBank確認

最強：カード決済推奨（キャリアは上限厳しい）。

KingH

キャリア決済は限度額・なりすまし拒否でエラー祭り、docomo3万上限注意、カード推奨。

スポンサーリンク

予防策＆テンプレ完全版：Gmail・VPNオフ・事前確認でトラブルゼロ

これで二度とトラブルなしの予防法。

登録前チェックリスト

  •  Gmail新規作成（キャリアメールNG）
  •  VPN・プロキシ完全オフ
  •  国内VISA/Master確認（限度額10万以上）
  •  Weverseアプリ最新版再インストール
  •  @bts-official.jp 全ドメイン受信許可

問い合わせテンプレ

件名：BTSモバイル会員新規登録エラー
本文：〇月〇日〇時〇分に〇〇カードで決済完了（明細添付）
エラー：「不正処理です」（スクショ添付）
カード会社引き落とし確認済み
ご確認お願いします。

永久保存版。​

​

KingH

Gmail・VPNオフ・国内カード・アプリ最新・ドメイン許可の5点セットでトラブルゼロ、テンプレ保存必須。

まとめ：BTSモバイル決済エラー・メール未着は24時間放置＋Weverse電話で9割解決

BTS JAPAN OFFICIAL MOBILEの決済エラー・メール未着・新規入会不可は、

  • VPN・海外カード・キャリアメール拒否・SBペイメント保留が主犯​
  • 24時間放置・Gmail変更・シークレットモード・アプリ再インストールで8割解決
  • 最終手段はWeverse電話050-5050-8570（平日9-18時）

抽選締切前なら今すぐ放置＋メール総チェックを。ARMY特典を逃さないようがんばりましょう！

KingH

24時間放置＋Gmail＋VPNオフで8割解決、Weverse電話050-5050-8570が最終兵器、ARMYがんば！

スポンサーリンク
話題
よかったらシェアしてね！
  • URLをコピーしました！

関連記事

目次